Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân Của Bạn

Chào mừng bạn đến với 66biz – nền tảng cá cược trực tuyến hàng đầu dành cho người chơi Việt Nam. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân là mối quan tâm hàng đầu của mọi người dùng khi tham gia các dịch vụ trực tuyến. Chính sách bảo mật này được xây dựng với mục tiêu minh bạch hoàn toàn về cách 66biz thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn. Bằng việc đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 66biz, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của chính sách bảo mật này. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp 24/7.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của 66biz, bao gồm người chơi đã đăng ký tài khoản, người dùng ẩn danh chỉ duyệt web và các đối tác liên kết của nền tảng. Phạm vi áp dụng bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Trang web chính thức của 66biz và tất cả các trang con, trang danh mục, trang khuyến mãi thuộc hệ thống.
• Ứng dụng di động chính thức của 66biz trên các nền tảng iOS và Android (nếu có).
• Các kênh giao tiếp chính thức của 66biz bao gồm email hỗ trợ, chat trực tuyến và các kênh liên lạc khác được chỉ định.
• Toàn bộ giao dịch tài chính, bao gồm nạp tiền, rút tiền và lịch sử cá cược của người dùng trên hệ thống.

66biz chỉ thu thập những thông tin cần thiết phục vụ cho việc cung cấp dịch vụ, đảm bảo tuân thủ pháp luật và nâng cao trải nghiệm người dùng. Chúng tôi thu thập thông tin theo hai nhóm chính:

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, số chứng minh nhân dân/căn cước công dân (dùng để xác minh danh tính KYC theo quy định pháp luật).
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email đăng ký, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam).
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank...), số ví điện tử MoMo hoặc ZaloPay được sử dụng cho giao dịch nạp/rút tiền.
• Nội dung liên lạc: Lịch sử chat với bộ phận hỗ trợ khách hàng, nội dung khiếu nại, phản hồi và đánh giá dịch vụ bạn gửi đến chúng tôi.

2.2. Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và các thông số kỹ thuật thiết bị bạn dùng để truy cập 66biz.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử duyệt web trên nền tảng, các trang đã xem, thời gian phiên đăng nhập, tần suất truy cập và các thao tác tương tác với nội dung.
• Dữ liệu cá cược: Lịch sử đặt cược, kết quả thắng/thua, số dư tài khoản, lịch sử giao dịch và các hoạt động trên nền tảng trò chơi.
• Cookie & công nghệ theo dõi: Dữ liệu từ cookie phiên làm việc, cookie phân tích và pixel theo dõi nhằm cải thiện trải nghiệm và hiệu suất trang web (xem chi tiết tại Điều 7).

66biz sử dụng thông tin thu thập được nhằm các mục đích hợp pháp, minh bạch và phục vụ trực tiếp lợi ích của người dùng. Cụ thể như sau:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý giao dịch nạp/rút tiền qua MoMo, ZaloPay và các ngân hàng, xác nhận cược và trả thưởng chính xác.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định về phòng chống rửa tiền (AML), đảm bảo người dùng đã đủ 18 tuổi theo quy định pháp luật Việt Nam về cá cược trực tuyến.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, đăng nhập bất thường, tấn công mạng và các vi phạm bảo mật nhằm bảo vệ tài sản của người dùng.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết thắc mắc, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật kịp thời, cá nhân hóa theo lịch sử và bối cảnh của từng người dùng.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện, tối ưu tốc độ tải trang, phát triển các tính năng mới phù hợp với nhu cầu người chơi Việt Nam.
• Truyền thông & khuyến mãi: Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, sự kiện đặc biệt và cập nhật dịch vụ – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị.
• Tuân thủ pháp luật: Lưu trữ hồ sơ giao dịch và thông tin người dùng theo yêu cầu của các cơ quan quản lý nhà nước Việt Nam có thẩm quyền.

Mọi hoạt động thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của 66biz đều được thực hiện trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây, phù hợp với quy định của pháp luật Việt Nam:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để thực hiện nghĩa vụ theo Điều khoản & Điều kiện sử dụng dịch vụ mà bạn đã chấp nhận khi đăng ký tài khoản tại 66biz.
• Sự đồng ý của chủ thể dữ liệu: Đối với các mục đích tiếp thị, gửi email khuyến mãi và thu thập cookie không thiết yếu, chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu sau khi có sự đồng ý rõ ràng và tự nguyện từ bạn.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được lưu trữ và xử lý để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý theo quy định của cơ quan nhà nước Việt Nam, bao gồm các yêu cầu về phòng chống rửa tiền và báo cáo tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện và phòng chống gian lận, bảo vệ an toàn hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ vì lợi ích chung của cộng đồng người dùng 66biz.

66biz cam kết không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ hiệu quả và tuân thủ pháp luật, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, Vietcombank và các ngân hàng trong nước nhận thông tin tài chính tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền của bạn. Các đối tác này bị ràng buộc bởi các cam kết bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đối tác cung cấp hạ tầng cloud, dịch vụ email giao dịch và công cụ phân tích ẩn danh – chỉ được tiếp cận dữ liệu cần thiết để thực hiện nhiệm vụ cụ thể và không được sử dụng dữ liệu đó cho mục đích riêng.
• Yêu cầu pháp lý bắt buộc: 66biz sẽ cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền (cơ quan công an, tòa án, cơ quan thuế...) khi nhận được yêu cầu hợp pháp bằng văn bản, tuân thủ đúng trình tự pháp luật Việt Nam.
• Sáp nhập & tái cơ cấu: Trong trường hợp 66biz tham gia vào thương vụ mua bán, sáp nhập hoặc tái cơ cấu doanh nghiệp, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho tổ chức kế thừa, với cam kết bảo vệ quyền riêng tư tương đương hoặc cao hơn.

66biz đầu tư mạnh mẽ vào hạ tầng bảo mật để đảm bảo dữ liệu cá nhân của người dùng luôn được bảo vệ ở mức cao nhất. Hệ thống bảo mật của chúng tôi bao gồm nhiều lớp phòng thủ độc lập:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ 66biz được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit – tiêu chuẩn bảo mật tương đương hệ thống ngân hàng trực tuyến.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được mã hóa một chiều bằng thuật toán bcrypt. Thông tin tài chính được mã hóa AES-256 trước khi lưu trữ vào cơ sở dữ liệu.
• Tường lửa đa lớp: Hệ thống tường lửa ứng dụng web (WAF) và tường lửa mạng nhiều lớp bảo vệ máy chủ khỏi tấn công DDoS, SQL Injection và các mối đe dọa phổ biến khác.
• Giám sát 24/7: Đội ngũ bảo mật chuyên trách giám sát hoạt động hệ thống liên tục, phát hiện và phản ứng với các sự cố bảo mật trong thời gian thực.
• Thời gian lưu trữ: Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo quy định pháp luật. Dữ liệu marketing bị xóa trong vòng 12 tháng kể từ khi bạn hủy đăng ký nhận thông tin.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật bởi các chuyên gia độc lập ít nhất mỗi 6 tháng một lần.

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập 66biz. Chúng tôi sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng nhằm tối ưu dịch vụ. 66biz phân loại cookie thành các nhóm sau:

• Cookie thiết yếu (Bắt buộc): Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức nă ng cơ bản của nền tảng. Không thể vô hiệu hóa các cookie này mà không ảnh hưởng đến hoạt động của trang web.
• Cookie phân tích (Tùy chọn): Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng thông qua dữ liệu ẩn danh tổng hợp. Dữ liệu này được dùng để cải thiện giao diện và tối ưu trải nghiệm người chơi.
• Cookie cá nhân hóa (Tùy chọn): Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, khu vực, giao diện ưa thích để cung cấp trải nghiệm phù hợp hơn trong các lần truy cập tiếp theo.
• Cookie chống gian lận: Phát hiện các hoạt động bất thường, đăng nhập đồng thời từ nhiều thiết bị và các dấu hiệu gian lận nhằm bảo vệ tài khoản của bạn.

Theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà 66biz đang lưu trữ. Chúng tôi cam kết thực hiện các yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ:

66biz nghiêm cấm tuyệt đối việc đăng ký và sử dụng dịch vụ bởi người dưới 18 tuổi. Tất cả dịch vụ cá cược trực tuyến của chúng tôi chỉ dành cho người đã đủ 18 tuổi trở lên theo đúng quy định pháp luật Việt Nam.

• Không thu thập dữ liệu trẻ em: Chúng tôi không cố ý thu thập, lưu trữ hoặc xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.
• Xác minh độ tuổi bắt buộc: Mọi tài khoản đều phải hoàn tất quy trình xác minh danh tính KYC để xác nhận người dùng đã đủ 18 tuổi trước khi được phép thực hiện giao dịch tài chính.
• Xóa dữ liệu ngay lập tức: Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, 66biz sẽ khóa tài khoản, hoàn trả số dư (nếu có) và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan ngay lập tức.
• Báo cáo vi phạm: Nếu bạn nghi ngờ có người chưa đủ 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ 66biz, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để chúng tôi xử lý kịp thời.

Trong một số trường hợp vận hành, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ trên máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. 66biz cam kết thực hiện mọi biện pháp cần thiết để đảm bảo dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ ở mức tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn trong nước, bao gồm:

• Ký kết hợp đồng xử lý dữ liệu (DPA) với tất cả các đối tác nước ngoài, quy định rõ nghĩa vụ bảo mật tương đương tiêu chuẩn quốc tế.
• Chỉ chuyển dữ liệu đến các quốc gia hoặc tổ chức đáp ứng các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu được công nhận quốc tế.
• Mã hóa toàn bộ dữ liệu trong quá trình truyền tải quốc tế bằng các giao thức bảo mật tiêu chuẩn cao nhất hiện hành.
• Thực hiện đánh giá tác động bảo vệ dữ liệu (DPIA) trước khi thiết lập bất kỳ mối quan hệ chuyển dữ liệu quốc tế mới nào.

66biz có quyền cập nhật và sửa đổi Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn vận hành, quy định pháp luật hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi cam kết thực hiện các bước thông báo sau:

• Gửi email thông báo trực tiếp đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn ít nhất 30 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trong trang quản lý tài khoản của bạn khi đăng nhập vào 66biz.
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu tài liệu này để bạn luôn biết phiên bản chính sách bảo mật hiện hành.
• Lưu trữ các phiên bản chính sách bảo mật trước đó để người dùng có thể tham khảo khi cần.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của 66biz qua các kênh sau:

• Email: [email protected] – Đội ngũ bảo vệ dữ liệu sẽ phản hồi trong vòng 3–5 ngày làm việc.
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng 66biz, phù hợp cho các câu hỏi nhanh và khẩn cấp.
• Yêu cầu bằng văn bản: Gửi yêu cầu chính thức qua email với tiêu đề "Yêu cầu bảo vệ dữ liệu cá nhân – [Tên tài khoản]" để được xử lý ưu tiên.